Operations Manager (m/w/d)

• Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung mehrerer Standorte in Nordrhein-Westfalen
• Führung, Entwicklung und Coaching der Praxismanagerinnen und Praxismanager sowie Unterstützung der Teams vor Ort
• Steuerung der Standorte anhand relevanter KPIs sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Performance- und Ergebnisverbesserung
• Analyse und Optimierung von Abläufen, Strukturen und Standards zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
• Verantwortung für die regionale Ergebnisentwicklung einschließlich Auslastung, Ressourceneinsatz und Leistungsangebot
• Begleitung der Integration neuer Praxen und Übertragung erfolgreicher Prozesse und Standards auf weitere Standorte
• Enge Zusammenarbeit mit Ärztinnen und Ärzten, Praxismanagement und zentralen Fachbereichen

• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung mehrerer Standorte oder Teams, z. B. als Operations Manager, Regionalleiter, Area Manager, Cluster Manager oder Standortleiter mit übergreifender Verantwortung
• Nachweisbare Erfolge in der KPI-basierten Performance-Steuerung sowie in der Umsetzung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
• Fundierte Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden sowie in Veränderungs- und Optimierungsprozessen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, unternehmerisches Denken und Freude daran, operative Themen direkt vor Ort voranzutreiben
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
• Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz an den Standorten in Nordrhein-Westfalen
• Erfahrung in Multi-Site-Organisationen, beispielsweise aus den Bereichen Fitness, Optik, Hörakustik, Therapie, Pflege, Hotellerie oder anderen serviceorientierten Unternehmen, ist von Vorteil.

Vorteile

• Verantwortungsvolle Multi-Site-Position mit hoher unternehmerischer Gestaltungsmöglichkeit
• Direkter Einfluss auf die Entwicklung und den Erfolg einer wachsenden Praxisregion
• Firmenwagen
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Rahmenbedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft sowie weitere Benefits