Operations Manager (m/w/d)

Als Operations Manager (m/w/d) organisierst du das tägliche Geschehen und hältst alle Fäden in der Hand. Du sorgst für einen reibungslosen Fahrbetrieb, führst ein Team aus 5 Operations-Koordinator:innen und verantwortest die drei Kernbereiche unseres Standorts: People, Fleet und Compliance. People

• Du bist erste Ansprechperson für dein Team und entwickelst es fachlich und persönlich weiter.
• Du verantwortest Einsatz- und Schichtplanung, Verfügbarkeit und Vertretungen für rund 200 ennoo Driver.
• Du planst gemeinsam mit dem Recruiting den Personalbedarf und sicherst ein sauberes Onboarding.
• Du führst Feedback-, Qualitäts- und Klärungsgespräche und sorgst für Verlässlichkeit im Team. Fleet
• Du verantwortest den Fuhrpark am Standort mit rund 100 Fahrzeugen.
• Du sicherst die Einsatzbereitschaft: Laden, Reinigung, Wartung und HU-Termine.
• Du verantwortest die Abwicklung von Schäden und Unfällen und koordinierst Werkstätten und Versicherung.
• Du nutzt Telematik- und Flottensysteme und entwickelst ihren Einsatz weiter. Compliance
• Du stellst die Einhaltung von Personenbeförderungsrecht und Plattformvorgaben sicher.
• Du verantwortest die Prüfung und Dokumentation von Führerscheinen, P-Scheinen und Fristen.
• Du achtest auf Arbeitszeit-, Lenk- und Ruhezeitvorgaben und deren Dokumentation.
• Du organisierst Unterweisungen und Arbeitsschutz gemeinsam mit HR. Und darüber hinaus
• Du steuerst den Standort über KPIs wie Auslastung, Fahrerverfügbarkeit, Qualitätskennzahlen, Schadens- und Ausfallquoten und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du berichtest an die Geschäftsführung und arbeitest eng mit HR, Recruiting und Fuhrparkmanagement zusammen.

• Erfahrung in der operativen Steuerung eines dynamischen Unternehmens, idealerweise in Personenbeförderung, Logistik oder Mobilität
• Führungserfahrung, Teamkompetenz und interkulturelle Kompetenz
• eine strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Begeisterung für Mobilität, Logistik oder vergleichbare Bereiche
• einen sicheren Umgang mit Google Suite
• die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung Taxi/Mietwagen oder die Bereitschaft, sie zeitnah abzulegen
• einen Führerschein Klasse B
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
• Wenn du nicht alle Anforderungen zu hundert Prozent erfüllst, dich aber in diesem Profil wiederfindst, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung.

Das bieten wir

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab Tag 1 an unserem Haupsitz
• ein engagiertes, dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• eine attraktive Vergütung plus leistungsbezogene Komponente
• Entwicklungsperspektiven in einer Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten
• die Übernahme der Kosten für die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung

Vorteile

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab Tag 1 an unserem größten Standort
• ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen zur Geschäftsführung
• Übernahme der Kosten für die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung sowie Unterstützung bei deiner Weiterbildung
• Firmenlaptop und Firmenhandy
• flexible Arbeitszeiten
• kostenlose Getränke, Parkplätze und Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zum ÖPNV und Erstattung von Reisekosten
• regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern