Operations Manager (m/w/d) - Serviced Apartments

Deine Aufgaben

• Gästekommunikation von der Anfrage bis zum Check-out (Deutsch und Englisch) – freundlich, schnell und lösungsorientiert
• Reservierungsmanagement: Buchungen anlegen und ändern, Zimmer zuweisen, Schlüsselcodes und Check-in-Informationen versenden, Gästekarten und Meldescheine erstellen
• Pflege unserer Inserate auf Booking.com und Airbnb sowie unserer Systeme: Preise und Ratenpläne pflegen, Beschreibungen und Bilder aktuell halten
• Beschaffung: wiederkehrende Bestellungen auslösen und Lieferanten koordinieren
• Backoffice-Unterstützung: Belege sammeln und für unsere Buchhaltung vorbereiten, Formulare vorbereiten, Personalunterlagen an unser Lohnbüro weiterleiten

Was Du mitbringst

• Erfahrung in der Hotellerie, im Serviced-Apartment-Betrieb oder in der Ferienvermietung
• Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Apaleo, SiteMinder, Guestway oder vergleichbare PMS-/Channel-Manager-Systeme)
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Was wir bieten

• ab 40.000 € in Vollzeit
• Remote-Arbeit mit flexibler Zeiteinteilung
• Eine Aufbau-Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum
• Wachsender Verantwortungsbereich mit dem Unternehmen – perspektivisch auf eine Führungsrolle
• Direkte Zusammenarbeit mit der Gründerin, kurze Entscheidungswege und ein moderner, digitaler Tool-Stack

Operations Manager – Serviced Apartments (m/w/d) Remote (Deutschland) · Teilzeit, Vollzeit, min. 20 Std./Woche · ab sofort

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit Gehalt: ab 40.000,00€ pro Jahr Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20.0 pro Woche Arbeitsort: Homeoffice