Order Management Specialist (m/w/d)

• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Terminliche Abstimmung mit Produktion, Versand und Vertrieb
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten
• Zollabwicklung sowie Kommunikation mit Speditionen und Zollbehörden
• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft

• Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar)
• Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
• Erfahrung im Exportgeschäft sowie Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsstärke sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist, Engagement und Eigeninitiative

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), SAP ERP, Microsoft Office

Wir bieten:

• Leistungsbezogene und attraktive Vergütung (Haustarif)
• Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub
• 3 Tage Extraurlaub für Gewerkschaftsmitglieder der IGBCE
• Gleitzeit
• Business Bike
• Corporate Benefit
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Betriebliche Altersversorgung
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Unfallversicherung
• Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche und berufliche Entwicklungschancen