Order Manager (m/w/d) Supply Chain Airbus

Sie übernehmen die Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung und verfolgen Kundenaufträge lückenlos von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung. Auftrags- und Kundendaten pflegen und aktualisieren Sie zuverlässig in SAP sowie den weiteren eingesetzten Systemen und behalten Liefertermine und Änderungen kontinuierlich im Blick. Gemeinsam mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung koordinieren Sie den gesamten Auftragsprozess und leiten bei Abweichungen geeignete Korrekturmaßnahmen ein. Als zentrale Schnittstelle kommunizieren Sie proaktiv mit Kunden zu Auftragsstatus und Lieferterminen und bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen in Abstimmung mit den internen Fachbereichen. Sie analysieren bestehende Abläufe im Order Management, identifizieren Optimierungspotenziale und wirken an der Weiterentwicklung effizienter Prozesse sowie langfristiger Kundenbeziehungen mit.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann, mit entsprechender Weiterbildung zum Fachwirt oder Techniker beziehungsweise über ein Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder im Bereich Supply Chain und Logistik. Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Einkauf, Supply Chain, Logistik oder in der Produktionsplanung und -steuerung bringen Sie bereits mit. Erfahrung aus einem anspruchsvollen industriellen Produktionsumfeld, beispielsweise aus Automotive oder vergleichbaren Branchen, ist von Vorteil. Mit MS Office arbeiten Sie sicher und bringen Kenntnisse in SAP/R3 sowie idealerweise Erfahrung mit Google Workspace mit. Sie überzeugen durch ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
• Vielzahl an Shopping-Rabatten
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden