Partner Success Manager*in (Therapeutennetzwerk)- Remote (m/w/d)

DEINE ROLLE

Als Partner Success Manager*in Health Network bist du die zentrale Schnittstelle zwischen NATURTREU und unserem Netzwerk aus Therapeutinnen und Gesundheitsexpert*innen. Du begleitest unsere Partner*innen vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung und stellst sicher, dass Bestellungen, Anfragen und Materialien effizient und professionell bearbeitet werden. In enger Zusammenarbeit mit Außendienst, Marketing, Logistik und E-Commerce trägst du messbar zur Aktivierung neuer Fachpartner*innen und zur Qualität unseres Experten-Netzwerks bei.

DAS SIND DEINE AUFGABEN

Partnerbetreuung & Bestandskunden-Management

Du betreust Experten (Therapeut*innen, Heilpraktiker*innen etc.) entlang des gesamten Partner-Lifecycles mit klarem Fokus auf Aktivierung, Weiterentwicklung und langfristige Bindung bestehender Partner. Du identifizierst individuelle Potenziale innerhalb deines Partnerportfolios und setzt gezielte Maßnahmen zur Umsatzsteigerung um. Du koordinierst das Onboarding neuer Partner und stellst einen erfolgreichen Start sicher

Umsatzentwicklung & Vertriebssteuerung

Du verantwortest die Umsatzentwicklung deiner Bestandspartner in deiner Region und steuerst aktiv deren Bestell- und Weiterempfehlungsverhalten. Du besuchst bestehende und potenzielle Partner regelmäßig persönlich in deiner Region und pflegst den Kontakt aktiv im Außendienst. Du entwickelst Strategien zur Reaktivierung inaktiver Partner und zur Steigerung der Bestellfrequenz. Du planst, terminierst und organisierst in deiner Region externe Veranstaltungen (Messen, Kongresse, Symposien etc.) und gewinnst neue Partner für unser Programm.

Prozessoptimierung & operative Exzellenz

Du analysierst und optimierst kontinuierlich bestehende Prozesse (z. B. Bestellabwicklung, Onboarding, Partnerkommunikation), um Effizienz und Conversion zu steigern. Du stellst eine reibungslose Abwicklung aller partnerbezogenen Prozesse sicher und behältst dabei Qualität und Geschwindigkeit im Blick.

Materialien, Kommunikation & Netzwerkentwicklung

Du erstellst und optimierst gemeinsam mit dem Marketing-Team vertriebsrelevante Unterlagen (z. B. Produktinformationen, Angebots- und Aktivierungsmaterialien, Infosets). Du entwickelst zielgerichtete Kommunikationsmaßnahmen zur Bindung und Aktivierung deiner

AUS

• Erfahrung im Partner- oder Customer-Success-Umfeld:
• Fachlicher Hintergrund:
• CRM- & Tool-Sicherheit:
• Prozessverständnis:
• Kommunikationsstärke:
• Struktur & Ownership:

Wir bieten

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

40 Std./Woche · 5-Tage-Woche · befristet für 12 Monate 100 % Remote innerhalb Deutschlands ·· mit regionaler Reisebereitschaft (bevorzugte Standorte Westdeutschland mit PLZ 4 oder 5 oder Nordbayern mit PLZ 9)· bis zu 90 Tage pro Jahr mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich · Fester Wohnsitz in Deutschland erforderlich : DAS BIETET DIR Impact: Du gestaltest aktiv den Aufbau und die Entwicklung unseres Therapeutennetzwerks in deiner Region und hast direkten Einfluss auf Umsatz und Partnerbindung. Remote Setup mit Reisebereitschaft: Du arbeitest vollständig remote innerhalb Deutschlands mit festem Wohnsitz in Deutschland. Zusätzlich kannst du bis zu 90 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. Dubist in Absprache mit dem Team regelmäßig in deiner Region für Partnertermine und Events unterwegs. Du arbeitest in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche und gestaltest deine Arbeitszeiten im Rahmen unserer Erreichbarkeitszeiten flexibel.

Flexible Arbeitszeiten:

Mit unserem Wachstum entstehen neue Möglichkeiten, fachlich und persönlich zu