Praktikant*in Customer Services Marktmanagement (Pflicht-Praktikum)

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Unterstützung bei der Steuerung der Märkte USA und Kanada zur Erreichung definierter After-Sales-Ziele durch Monitoring, Forecasting und Analyse relevanter Kennzahlen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Benchmark-Analysen in Abstimmung mit den Märkten und dem Produktmanagement zur Identifikation von Wachstumspotenzialen im After-Sales-Geschäft
• Aufbereitung und Bereitstellung von Informationen für das Top-Management zu relevanten Marktentwicklungen und Kennzahlen
• Vorbereitung und Begleitung von Entscheidungs- und Abstimmungsformaten
• Mitarbeit in nationalen und internationalen operativen sowie strategischen Projekten
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung eines monatlichen Steering Committees zur Steuerung strategischer Maßnahmen
• Förderung des Informationsaustauschs zwischen den Märkten und den zentralen Funktionen zu relevanten Customer-Service-Themen, Produkten und Kennzahlen
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei bereichsübergreifenden Aufgabenstellungen

• Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, International Management, Data Analytics oder einem vergleichbaren Studiengang
• Pflichtpraktikum gemäß Hochschulordnung
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erste Kenntnisse im Customer-Services-Geschäft und/oder in der Vertriebsorganisation von Mercedes-Benz sind von Vorteil
• Affinität zu Zahlen sowie Interesse an der Analyse von Kennzahlen und Ergebnissen
• Interesse an digitalen Technologien, Datenanalyse und KI-gestützten Arbeitsweisen
• Engagement
• Teamfähigkeit
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
• Zusätzliche Informationen:
• Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
• Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
• Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ([email protected]) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
• People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über [email protected] oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
• Benefits

Das bieten wir:

• Ein abwechslungsreiches und praxisnahes Aufgabenfeld
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten Team
• Einblicke in internationale Markt- und Performance-Steuerungsprozesse
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen Ansprechpersonen
• Mitwirkung an strategischen und operativen Fragestellungen im Customer-Service-Geschäft
• Die Tätigkeit kann ab März 2027 beginnen.

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Park­platz
• Betriebs­arzt
• Gute An­bindung
• Barriere­frei­heit
• Kinder­betreuung
• Kantine, Café