Praxismanager / Praxismanagerin (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Operatives Management: Steuerung des täglichen Betriebs von Praxis, MEDISPA und Onlineshop, Umsetzung von Prozessoptimierungen und Qualitätsstandards, Verantwortung für das gesamte Patientenerlebnis vor Ort — vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung
• Personalmanagement & HR: eigenständige Organisation des Recruiting-Prozesses, On- und Offboarding, Pflege des HR-Systems Factorial, erste Ansprechperson für das Team im Tagesgeschäft
• Buchhaltung & Controlling: vorbereitende Buchhaltung über DATEV Online, enge Abstimmung mit dem Steuerbüro, Kontrolle von Eingangsrechnungen, Zahlungsläufen und Budgetvorgaben, Mitwirkung an Planung, Analysen und Reports
• Lager- & Produktmanagement: Überwachung der Bestände von medizinischem Verbrauchsmaterial bis zu Verkaufsartikeln, Planung der jährlichen Inventur, Koordination von Lieferanten, Fulfillment- und Kooperationspartnern
• IT, Systeme & Qualitätssicherung: reibungsloser Betrieb von Kassensystemen, CRM, Onlineshop sowie HR- und KI-gestützten Tools, Koordination der IT-Dienstleister, Organisation der Wartung medizinischer Geräte, Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
• Marketing, Kommunikation & Kundenbindung: Planung und Koordination der Maßnahmen gemeinsam mit Dr. Bacman, Schnittstelle zu externen Dienstleistern für Social Media, Digital Marketing, Grafik und PR, Stärkung von Patientenbindung, Loyalität und Wiederkehrrate
• Strategische & wirtschaftliche Planung: Mitwirkung an Jahresplanung und Kennzahlen, Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse, strategische Weiterentwicklung von Praxis und Marke gemeinsam mit Dr. Bacman

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium — etwa im Praxis- oder Gesundheitsmanagement, in Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung im Praxis-, Standort- oder Betriebsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen, in der ästhetischen Medizin oder im gehobenen Dienstleistungsumfeld
• Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team wertschätzend und verbindlich zu koordinieren
• betriebswirtschaftliches Verständnis und ein sicherer Umgang mit Zahlen, Budgets und Kennzahlen
• hohe Affinität zu digitalen Systemen — von HR-Software über CRM bis zu KI-gestützten Tools
• Organisationstalent, eine vorausschauende und verlässliche Arbeitsweise sowie Serviceorientierung auf höchstem Niveau
• die Bereitschaft, innerhalb etablierter Strukturen und Standards zu führen — Verbesserungen bringen Sie strukturiert ein
• wertschätzende, klare Kommunikation und absolute Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen

Wir bieten

• eine unbefristete Anstellung in einer etablierten, wachsenden Praxis
• die zentrale operative Führungsrolle unseres Hauses — eingebettet in klare Strukturen und etablierte Standards, mit kurzen Entscheidungswegen
• direkte Zusammenarbeit mit Dr. Bacman
• ein besonderes Arbeitsumfeld: Dermatologie, ästhetische Medizin, MEDISPA und Onlineshop unter einem Dach
• eine strukturierte Einarbeitung entlang unserer dokumentierten Standards und Prozesse sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildung
• eine attraktive, der Verantwortung angemessene Vergütung
• geregelte, planbare Arbeitszeiten
• Mitarbeitervorteile auf Behandlungen und Produkte unseres Hauses

• Gehalt: 4.200,00€ - 5.400,00€ pro Monat
• Leistungen: Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Arbeitsort: Vor Ort

Rahmenbedingungen

• Umfang: Vollzeit
• Arbeitsmodell: Präsenztätigkeit — vollständig vor Ort in unserer Praxis
• Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Vertrag: unbefristete Anstellung
• Vergütung: 4.200 – 5.400 € brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung
• Standort: Medical Skin Center, Dürener Str. 245 a, 50931 Köln