Process & AI Automation Manager (m/w/d)

• Aufnahme, Analyse und Dokumentation bestehender IT-gestützter Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen – als strukturierte Grundlage für Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekte
• Erstellung und Koordination von Ausschreibungsunterlagen und Lastenheften für IT-Projekte und Softwarebeschaffungen
• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-live, inklusive Stakeholdermanagement und adressatengerechter Kommunikation
• Identifikation und Implementierung von KI-Agenten und LLM-gestützten Lösungen zur Prozessoptimierung
• Bewertung und Qualitätssicherung von KI-Outputs im Unternehmenskontext
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs inkl. Anwendungssupport, Schulungen und Workshops
• Dokumentation und strukturierte Übergabe von Systemen an IT-Betrieb und Fachbereiche

• Mehrjährige Erfahrung in der Aufnahme und Modellierung von Geschäftsprozessen sowie im IT-Projektmanagement
• Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung von Lastenheften, Ausschreibungsunterlagen oder vergleichbaren Anforderungsdokumenten
• Praktische Kenntnisse im Umgang mit KI-Agenten, Automatisierungsplattformen (z. B. n8n, Power Automate) oder LLM-Integrationen – oder ausgeprägte Bereitschaft, sich diese Kompetenz strukturiert aufzubauen
• Erfahrung im Application Lifecycle Management und operativen Anwendungsbetrieb, idealerweise mit Workflow- oder DMS-Systemen
• Sicherer Umgang mit Jira und Microsoft 365
• Kenntnisse im V-Modell bzw. in der Validierung von Systemen im regulierten Umfeld von Vorteil
• Deutschkenntnisse mind. C1, Englischkenntnisse mind. B2
• Ausgeprägte Team- und Dienstleistungsorientierung, proaktive Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise
• Umsetzungsstärke und Pragmatismus – Sie bringen Projekte zum Abschluss
• Gelegentliches Homeoffice ist möglich, in dieser Aufgabe auf Grund der engen Zusammenarbeit mit den Fachbereichen aber eher nur gelegentlich. Ein Wohnort im „nördlichen Hamburg“ (im Raum Eppendorf, Niendorf, Schnelsen, Norderstedt, Hummelsbüttel, Poppenbüttel, Ohlsdorf) ist daher von Vorteil

Benefits

• Führender Hersteller im Gesundheitswesen
• Sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem investierenden Unternehmen
• Diverse Sozialleistungen wie Fahrradleasing, Parkmöglichkeiten, Gesundheitsmanagement, Kantine