Process Manager (m/w/d)

• Erstellung, Optimierung und Kontrolle von Geschäftsprozessen mit Fokus auf Immobilienfinanzierungen
• Verwaltung und Überprüfung der Richtlinien und Verfahren zur Einhaltung verschiedener Vorschriften und Anforderungen
• Sicherstellung der definierten Prozesse und Verfahren im täglichen Baufinanzierungsgeschäft und Überwachung des gesamten Prozessablaufs anhand von Kennzahlen
• Kontinuierliche Pflege und Erweiterung der internen Prozesslandkarte
• Entwicklung von Qualitätskontrollprozessen zur kontinuierlichen Verbesserung, Überprüfung der Einhaltung von Service Level Agreements von Geschäftspartnern
• Übernahme neu definierter Anforderungen in den laufenden Geschäftsumfang unter Formulierung klarer Akzeptanzkriterien
• Abstimmung mit Stakeholdern zur Prozesserstellung und -kontrolle u.a. mit Compliance, Risk, Operations und Underwriting

• Bachelor mit mehreren Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung im operativen Baufinanzierungsgeschäft, vorzugsweise in einem regulierten Bankenumfeld
• Ausgeprägtes Verständnis der Aspekte der Baufinanzierungsvergabe, Dokumentenerstellung, Darlehensbesicherung und nachgelagerte Serviceleistungen
• Umfassende Kenntnisse zum Erstellen, Visualisieren und Bewerten von Prozessen
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse, gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, Erfahrungen mit MS Visio oder Jira/Confluence

Wir bieten:

• Ein internationales Team mit Kollegen aus über 50 verschiedenen Ländern
• Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage
• Employee Assistance Programme – persönlicher 24/7 Beratungsdienst für alle Mitarbeiter
• Verschiedenste Möglichkeiten für flexibles Arbeiten u.a. diverse Teilzeitmodelle, Gleitzeit
• Weitreichende, sehr flexible Homeoffice-Regelungen
• Möglichkeit der Arbeit aus dem EU-Ausland für bis zu 30 Tage pro Jahr
• Zusätzliche Leistungen wie Sportangebote und kostenlos Obst, Nüsse, Getränke
• Zuschuss zum BVG Ticket sowie ein Lease a Bike-Programm
• Eine informelle Unternehmenskultur – ohne Dresscode und ‚Sie‘
• Eine ausgezeichnete Lernkultur und Möglichkeiten, Ihre Fachkenntnisse stetig zu erweitern
• Leicht erreichbare Büros im Stadtzentrum