Professional Support Engineer (m/w/d)

Als ICT Support Engineer bist du das technische Rückgrat für deine Kundschaft und sorgst dafür, dass ihre Systeme zuverlässig laufen. In dieser Rolle analysierst du Störungen, identifizierst die Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen, die du eigenständig umsetzt. Du bearbeitest Supportfälle sowohl remote als auch direkt vor Ort und stellst sicher, dass Changes strukturiert und effizient durchgeführt werden. Zudem wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dein Know-how gezielt ein, um bestehende Umgebungen weiterzuentwickeln. Verantwortung:

• Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld
• In dieser Rolle setzt du Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen um
• Als ICT Support Engineer gewährleistest du das gute Image und die Servicequalität von Föllmi beim Kunden Qualifikationen:

• Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit
• Du schätzt den direkten Kundenkontakt und trittst professionell auf
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
• Du bist eine starke Support-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Service und Qualität Benefits:

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs:https://rocken.jobs Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ null null null null null null null null null null

Unser Partnerunternehmen ist im IT- und Technologieumfeld tätig. Wir vermitteln gezielt Fachkräfte in diesem Tätigkeitsfeld und öffnen dir die passenden Türen. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.Rolle: