Project Manager (w/m/d) Operations

• Du planst, koordinierst und steuerst Projekte im Bereich Operations (insbesondere Claims und Endcustomer) in enger Zusammenarbeit mit dem internationalen Headquarter-Projektteam
• Du erstellst und steuerst Projektpläne, Meilensteine und Maßnahmenpakete und stellst deren konsequente Nachverfolgung sicher
• Du sorgst für eine termingerechte Umsetzung von Projekten und strategischen Initiativen
• Du begleitest den Rollout am Standort Berlin und unterstützt aktiv das Change Management
• Du identifizierst, bewertest und steuerst Projektrisiken sowie mögliche Herausforderungen frühzeitig
• Du bereitest Projektmeetings, Workshops und Steuerungskreise vor, moderierst diese und sorgst für eine strukturierte Nachbereitung
• Du erstellst Management-Reports und Entscheidungsvorlagen für relevante Stakeholder
• Du überwachst den Projektfortschritt und stellst sicher, dass Ziele und Ergebnisse erreicht werden

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, PMO oder Prozessmanagement
• Du hast Erfahrung in der Steuerung von komplexen, bereichsübergreifenden Projekten mit einer Größenordnung von ca. 30–50 Mitarbeitenden und bringst die Fähigkeit mit, Strukturen und Prozesse nachhaltig für eine gesamte Organisation weiterzuentwickeln
• Du hast Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Veränderungs-, Transformations- und Optimierungsprojekten
• Du kennst dich mit der Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Schulungskonzepten aus
• Du bringst idealerweise Kenntnisse aus der Versicherungsbranche mit
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Projekten den Überblick
• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern und auf verschiedenen Managementebenen
• Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch wünschenswert

Wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
• Die Möglichkeit, Prozesse, Strukturen und Arbeitsweisen nachhaltig zu verbessern
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung als Wertschätzung deiner Leistung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – deine Ideen zählen
• Kulinarische Angebote direkt vor Ort (Kantine & Bistro)
• Bezuschusstes Jobticket (50 %) für eine entspannte Anreise
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung für deine zusätzliche Absicherung