Project & Process Coordinator (m/w/d) (Wirtschaftsingenieur/in)

Das erwartet dich:

• Koordination internationaler Projekte und Prozessoptimierungen im Customer Service
• Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Terminen und Arbeitspaketen
• Organisation und Moderation von Projektmeetings, Workshops und regelmäßigen Statusrunden
• Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Partnern und internationalen Serviceorganisationen
• Analyse, Dokumentation und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse einschließlich Prozesslandkarten und Arbeitsanweisungen
• Planung und Koordination interner sowie internationaler Schulungen in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung aussagekräftiger Reports sowie Unterstützung von Standardisierungs- und Continuous-Improvement-Initiativen

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Projektmanagement, Operations Management oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Projektmanagement oder in der Projektkoordination sowie im Prozessmanagement
• Kenntnisse im Service Management oder im SLA-Umfeld von Vorteil
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Erfahrung im Stakeholdermanagement sowie in der Prozessmodellierung und Workflow-Dokumentation
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie idealerweise Erfahrung mit Projektmanagement-Tools
• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse wünschenswert

Homeoffice:

Umfang: Nach Vereinbarung

Die Stelle wird neu geschaffen und beginnt direkt in einem laufenden Projekt, sie kann auch in Teilzeit mit 25-30h/Woche besetzt werden.