Projekt Manager/in B2B SaaS (w/m/d)

Als Projektmanager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden während der Einführung unserer Software. Du koordinierst Projekte von der ersten Abstimmung bis zum erfolgreichen Go-live und sorgst dafür, dass unsere Kunden unsere Lösungen optimal einsetzen können. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben:

• Projektmanagement: Du planst, koordinierst und steuerst die Einführung unserer SaaS-Lösungen bei neuen Kunden – von der Projektinitialisierung bis zum erfolgreichen Go-live.
• Kunden-Onboarding: Du führst unsere Kunden durch den Implementierungsprozess, moderierst Workshops und Schulungen und unterstützt sie bei der Einrichtung unserer Software.
• Kundenkommunikation: Du bist während der Projektphase die zentrale Ansprechperson, koordinierst regelmäßige Abstimmungstermine und sorgst für einen transparenten Projektfortschritt.
• Anforderungsmanagement: Du erfasst und strukturierst Kundenanforderungen, entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen und stimmst technische Fragestellungen mit unserem Entwicklungsteam ab.
• Softwarekonfiguration: Du arbeitest dich tief in unsere Produkte ein und unterstützt unsere Kunden aktiv bei der Konfiguration und Einführung unserer Lösungen.
• Prozessoptimierung: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Onboarding-Prozesse, Projektvorlagen und internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
• Projektübergabe: Nach erfolgreicher Implementierung sorgst du für eine strukturierte Übergabe an unser Customer-Support- und Customer-Success-Team. Qualifikation Wen wir suchen

• Du hast idealerweise 2–4 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, in der Softwareimplementierung, im IT-Consulting oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und Freude daran, dich in neue Softwarelösungen und digitale Prozesse einzuarbeiten.
• Du arbeitest strukturiert, setzt klare Prioritäten und behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick.
• Du kommunizierst sicher und professionell mit Kunden und kannst auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und denkst lösungsorientiert.
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office- und Kollaborationstools wie Microsoft Teams und Microsoft 365.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Wir bieten Benefits

Was wir bieten

• Spannende Kundenprojekte: Du begleitest die Einführung unserer Software bei namhaften Unternehmen und erhältst Einblicke in unterschiedlichste Organisationen.
• Eigenverantwortung: Du übernimmst früh Verantwortung für eigene Projekte und kannst deine Arbeit aktiv gestalten.
• Flexibles Arbeiten: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Persönliche Entwicklung: Du entwickelst deine Fähigkeiten im Projektmanagement sowie dein technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis kontinuierlich weiter.
• Kurze Entscheidungswege: Du arbeitest in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
• Mitgestaltung: Als wachsendes Unternehmen bieten wir dir die Möglichkeit, Prozesse zu verbessern und eigene Ideen umzusetzen.
• Teamkultur: Wir legen Wert auf eine angenehme Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Teamaktivitäten.