Projektkoordinator – Technischer Kundendienst / Werkstattausrüstung (m/w/d)

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anfragen;
• Planung, Koordination und Nachverfolgung technischer Serviceeinsätze;
• Organisation und Betreuung von Projekten und Kundendienstanfragen bis zu deren Abschluss;
• Abstimmung mit Technikern, Kunden und Lieferanten, um einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung von Terminen sicherzustellen;
• Rechnungsstellung und administrative Bearbeitung der Vorgänge;
• Erstellung und Vorbereitung von Dokumenten wie Angeboten, Serviceberichten und Verträgen;
• Dokumentenverwaltung, Ablage und Pflege der Datenbanken.

• Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit und/oder in der Projektkoordination und Projektbetreuung;
• Kenntnisse der Automobilbranche oder eines technischen Arbeitsumfelds sind von Vorteil;
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word;
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Lieferanten;
• Fähigkeit, mehrere Projekte und verschiedene Ansprechpartner gleichzeitig zu koordinieren und zu betreuen;
• Strukturierte, sorgfältige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an einem technischen und dynamischen Arbeitsumfeld. Sprachkenntnisse
• Deutsch: zwingend erforderlich, insbesondere für die Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Lieferanten;
• Französisch: ausreichende Kenntnisse für eine effektive Kommunikation im beruflichen Alltag;
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Erfahrungen in einer Kfz-Werkstatt, im technischen Kundendienst, im Bereich Werkstattausrüstung oder in einem industriellen bzw. technischen Umfeld sind von Vorteil.