Projektleitung Vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d)

• Leitung komplexer bereichsübergreifender Projekte im Schwerpunkt der Entwicklung, des Rollouts und des Produktlebenszyklus von Vertrieblichen Serviceprozessen
• Verantwortung für die Einhaltung und Sicherstellung des Projektergebnisses, sowie eigenverantwortliche Organisation der jeweiligen Projektstruktur, der Ressourcenplanung und der inhaltlichen Ausgestaltung sowie Definition notwendiger Arbeitspakete
• Übergreifendes Controlling der Arbeitspakete entlang der Gesamtprojektziele
• Übernahme der Planungs- und Steuerungsaktivitäten
• Führung von Projektstatistiken und -berichten sowie regelmäßige Darstellung notwendiger KPIs
• Planung, Organisation und Durchführung von Projekt-Meetings, Erstellen, Bearbeiten und Abstimmen von (Ergebnis-) Protokollen sowie Erstellen von (Projekt-) Berichten und Unterlagen für Gremien
• Unterstützung bei der revisionssicheren Dokumentation und Einhaltung der Compliance, sowie Beratung der Bereichs- und Abteilungsleitung

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Schwerpunkt, sowie mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Leitung von Teams und großen Rollout- und Entwicklungsprojekten
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Praktische Erfahrungen im Umfeld Vertrieblicher Serviceprozesse
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und höflicher Umgang gegenüber unseren Kunden, sowie Koordinationsfähigkeit und Zielorientierung
• Bereitschaft zu Reisetätigen zu unseren Standorten

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