Prozessmanager (m/w/d)
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Stark im Verbund – Unsere Unternehmensgruppe: Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber. Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.
Werte
Was uns eint, ist unser gemeinsames Mindset. Der WERTGARANTIE Group-„Spirit“ macht uns erfolgreich und einzigartig. Wertschätzung ist bei uns nicht nur ein Wert, bei uns leben wir WERTschätzung und zeigen dies in vielen verschiedenen Bereichen.
Vielfalt
Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.
Deine zukünftigen Aufgaben:
Du berätst unsere Führungskräfte bei allen Fragestellungen rund um die operative Leistungsbearbeitung und unterstützt sie im Tagesgeschäft Eigenverantwortlich übernimmst du die (Teil-)Verantwortung für die Analyse, Weiterentwicklung und Dokumentation unserer Schadenregulierungsprozesse Mit deinem Blick für Optimierungspotenziale identifizierst du Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt passende Maßnahmen erfolgreich um Darüber hinaus planst, koordinierst und wertest du Tests unserer Tools zur Schadenabwicklung aus, um deren Qualität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Teams und Fachbereichen arbeitest du in bereichsübergreifenden Projektgruppen an zukunftsorientierten Lösungen
Dein heutiges Profil:
Du verfügst über praktische Kenntnisse im Prozessmanagement und hast Erfahrung in der Analyse, Optimierung sowie Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen, um Effizienz und Qualität nachhaltig zu steigern Idealerweise konntest du bereits Projekte begleiten – von der Planung bis zur Umsetzung – und bringst erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsmethoden mit Analytisches Denken zeichnet dich aus: Du erkennst Verbesserungspotenziale auf Basis von Daten, leitest fundierte Lösungsansätze ab und setzt diese zielgerichtet um Mit deinen ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten gelingt es dir, unterschiedliche Stakeholder souverän einzubinden, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln sowie Workshops oder Schulungen erfolgreich zu moderieren
UNSERE BENEFITS Wertschätzung
- Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. 30 + 1 Urlaubstage
- Du genießt 30 Tage Urlaub pro Jahr. Zusätzlich gibt es einen Gesundheitstag, der wie ein zusätzlicher Urlaubstag eingesetzt werden kann. Jahressonderleistungen
- Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Nachhaltigkeit
- Du profitierst von einem erfolgsbasierten und nachhaltigen Bonussystem und nachhaltiger Mobilität! Individuelle Förderung
- Nutze unsere vielfältigen Angebote, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Gesundheit
- Wir stärken dich und deine Gesundheit mit Firmenfitness, Massagen und Sportevents. ALLE BENEFITS