Job-Nr. 7094230

PTA (m/w/d) für den Kundenservice in der Klinikversorgung, antares-apotheke Pharma Service e.K. (Fachkrankenpfleger/in - Operations-/Endoskopiedienst)

antares-apotheke Pharma Service e.K. vor 5 Tagen

Vollzeit

StandortHamburg, Hamburg

Die antares-apotheke Pharma Service ist Teil eines Apothekenverbunds mit Standorten in Hamburg, Buchholz und Stade. Insgesamt beschäftigen wir rund 200 Mitarbeitende und versorgen Patienten, Praxen und Kliniken im norddeutschen Raum. Damit zählen wir zu den größten spezialversorgenden Apotheken in Deutschland. Unser besonderes Engagement gilt der onkologischen und klinischen Pharmazie. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hamburg-Jenfeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Volllzeit und unbefristet als PTA (m/w/d) für den Kundenservice in der Klinikversorgung / Verblisterung.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten als Teil des Teams die Arzneimittelbestellungen unserer versorgten Krankenhäuser und Partnerapotheken und geben sie für die weitere Bearbeitung im Apothekenlager frei.
Sie nehmen als kompetenter Ansprechpartner telefonisch Anfragen unserer Kunden und Geschäftspartner entgegen und stimmen sich in der Beantwortung mit dem Team sowie den Apothekern und Apothekerinnen ab.
Sie erfassen und bearbeiten Kundenreklamationen.
Für unsere Kunden erstellen Sie Rechnungen und Auswertungen.
Sie sind Bestandteil eines engagierten Teams und wirken gemeinsam an verschiedenen Projekten der Apotheke mit.
Zusätzlich unterstützen Sie in der patientenindividuellen Verblisterung, bedienen den Verblisterungsautomaten, verwalten die Aufträge entnehmen und kontrollieren die fertig verblisterte Ware mit Hilfe eines elektronischen Prüfsystems.

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Berufsausbildung als pharmazeutisch technischer Assistent - PTA (m/w/d), idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Verblisterung
Selbstständige Arbeitsweise und die Bereitschaft, Neues dazuzulernen
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit in der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
Geübter Umgang in der Arbeit mit dem PC und MS Office sowie gutes technisches Verständnis
Freude an der Arbeit im Team

Das bieten wir

einen spannenden Arbeitsplatz außerhalb der normalen Tätigkeit einer PTA
attraktives Gehaltspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
umfassende Einarbeitung in alle verwendeten Programme und Abläufe mit festen Ansprechpartnern und regelmäßigem Feedback
moderne Arbeitsumgebung in neuen Büroräumen
offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
flache Hierarchien und ein tolles Miteinander
Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, zum Deutschlandticket, Urban Sports Club Fahrradleasing (Jobrad) kostenfreie Parkplätze vor der Tür regelmäßige Firmenevents