Job-Nr. 27503988

Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamationen - interne Qualitätssicherung

MERZ GmbH vor 2 Tagen

Vollzeit

StandortGaildorf, Baden-Württemberg

Die MERZ GmbH ist ein selbstständiges Unternehmen innerhalb der PCE-Gruppe, welche weltweit mit ca. 1.000 Mitarbeitern agiert. Die enorme Fertigungstiefe macht uns zu einem führenden Hersteller in den Bereichen Mobile Stromverteiler, Prüftechnik sowie Blechtechnik.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen im blechtechnischen Umfeld inkl. mechanischer Fertigung
Durchführung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D)
Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service
Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden
Unterstützung der Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus
Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Schlosser, Werkzeugmacher) oder Techniker/Meister im Blechtechnischen Bereich
Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Normanforderungen (z. B. ISO 9001)
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAQ-Systemen von Vorteil
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

Einen modernen, hochwertigen Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsperspektiven
Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-Württemberg
Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
Umfangreiche Schulungsmaßnahmen (intern und extern)
Verbundenheit in einem starken Team
Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung

Wir investieren weiter in unser Wachstum und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Gaildorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenreklamationen – interne Qualitätssicherung