Quereinsteiger Kundenberater im Bankwesen (m/w/d) (Callcenteragent/in)
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen. Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
- Dokumentation von Gesprächen im internen System
- Bearbeiten von Debitkarten ((Ent)Sperrung von Karten, Auskunft von Transaktionen, Einrichtung digitaler Services, Freischaltung von Zahlungen und Händler uvm.)
Was bringst du mit:
- Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss. Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen
Wir bieten dir
- 28 Tage Urlaub
- Sprachzulage für Englischkenntnisse
- Zusätzliche Nacht- und Feiertagszuschläge als Schichtbonus
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
- Ein umfangreichesGesundheitsmanagementsowie einekostenlose Zahnzusatzversicherung und ein Gesundheitsbudget - Ein günstiges Jobticket für den Großraum Dortmund auch zur privaten Nutzung - Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer **
Deine Karriere startet hier: **
Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet. Wir suchen engagierteKundenberater / Operations Customer Expert (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice eines PayTech-Unternehmens. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Startdatum: 31.08.2026 Arbeitsort: An unserem Standort in Dortmund Arbeitszeiten: 24/7