Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
Die carebyphone integration GmbH & Co.KG ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber. Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren. Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.
Aufgaben
Du betreust bestehende Geschäftskunden eines führenden Telekommunikationsunternehmens, analysierst deren aktuelle Verträge und berätst sie zu passenden Produkten rund um Mobilfunk, Festnetz, Internet und Glasfaser.
- Telefonische Beratung von Bestandskunden im Geschäftskundenbereich
- Optimierung bestehender Verträge und Leistungen durch bedarfsgerechte Tarifmodelle, aktuelle Konditionen oder moderne Endgeräte
- Begleitung von Vertragsanpassungen bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Klare und strukturierte Dokumentation deiner Kundenkontakte und Ergebnisse
- Das Besondere: Du kontaktierst ausschließlich Bestandskunden und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Telekommunikationslösungen zukunftssicher und leistungsstark aufzustellen.
Du hast bereits Berufserfahrung in der Gastronomie, im Einzelhandel, in der Hotellerie oder einem anderen serviceorientierten Bereich gesammelt? Dann nutze deine Kommunikationsstärken in der Kundenbetreuung und profitiere von verlässlichen Rahmenbedingungen:
- Eine offene, kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit Kunden in Kontakt steht
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Kommunikationsmitteln
- Motivation und Lernbereitschaft – wir machen dich fit und vermitteln dir alles, was du für deinen Erfolg brauchst!
- Ideal für Bewerber (m/w/d) mit Erfahrung in Kundenservice, Kundenbetreuung, Vertrieb, Verkauf, Sachbearbeitung, Büro, Call Center, Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Empfang oder kaufmännischen Tätigkeiten.
Benefits
Schluss mit Schichtdienst, Wochenendarbeit und Feiertagseinsätzen!
- Start immer zwischen 08:00 und 09:00 Uhr, Einsatzzeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr sowie keine Wochenend- und Feiertagsarbeit.
- Bei uns betreust du ausschließlich Bestandskunden und profitierst von festen Arbeitszeiten, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und echten Karrierechancen bis hin zur Fach- oder Führungskraft.
- Dein Quereinstieg mit echter Work-Life-Balance in Voll- oder Teilzeit
- Persönliches Kennenlernen vor Ort
- Starttermin nach Absprache
- Wir sorgen dafür, dass dein Arbeitsalltag zu deinem Leben passt: mit festen Arbeitszeiten, echter Planbarkeit und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
- Feste Projektzeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- Arbeitsbeginn immer im Frühdienst zwischen 08:00 und 09:00 Uhr
- Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit hoher Planbarkeit
- 4-Tage-Woche möglich (bei bis zu 30 Stunden pro Woche)
- Attraktive Vergütung von bis zu 000 € /brutto in Vollzeit
- Strukturierte Einarbeitung durch individuelles Onboarding sowie professionelle Coachings und Schulungen
- Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch attraktive Prämienprogramme und Mitarbeiterempfehlungen
- Kostenlose Getränke und frisches Obst für dein tägliches Wohlbefinden
- Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days für ein starkes Miteinander
- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu 50 % auf Markenprodukte, Freizeitangebote und Events
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit Perspektiven zur Fach- oder Führungskraft
- Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen