Receptionist (m/w/d)
Citadines ist Teil der weltweit erfolgreichen Ascott Gruppe mit derzeit ca. 800 Service Apartment Hotels auf allen fünf Kontinenten verteilt. Das Citadines Apart Hotel Frankfurt im Herzen des aufstrebenden Europaviertels liegt dabei in unmittelbarer Nähe zur Frankfurter Messe und dem Hauptbahnhof. Unser attraktives Aparthotel zeichnet sich durch seine modernste Ausstattung aus. Für unsere geschätzten Gäste als auch Mitarbeiter bieten wir eine Tiefgarage, Lobby mit Frühstücksbereich, eine gemütliche Lounge, Business Corner, einem Gym und selbstverständlich unsere großzügig ausgestatteten Zimmer mit Küchenecke.
Was Du noch über uns wissen musst, ist einfach. Wir sind ein motiviertes und internationales Team, das darauf bedacht ist für seine Langzeit- und Kurzzeitgäste einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Dabei arbeiten wir alle Hand in Hand, wobei Respekt der Schlüssel zu unserem Erfolg ist.
Als Empfangsmitarbeiter sind Deine Aufgaben:
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben im Front- und Backoffice, wie Check-in / Check-out unserer Gäste und Bearbeitung des E-Mail- und Posteingangs
- Reservierungsannahme und Reservierungseingabe der gängigen Internetbuchungsportale
- Tagesabschlüsse, Kontrollen und Statistiken, Concierge Tätigkeiten
Du bist der ideale Kandidat, wenn Du:
- eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau oder eine Ausbildung in einem ähnlichen Beruf hast (wir bieten auch Neu- und Quereinsteigern eine Chance)
- gute Umgangsformen, ein angenehmes und höfliches Auftreten hast
- fließend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) sprichst
- organisiert, motiviert und ein Team Player bist und Spaß in einem internationalen Team hast
Fluent in English, Fluent in German
Das bekommst Du von uns:
- Bei uns erhältst du Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Genieße deinen Arbeitsweg mit unserem Jobticket und vermeide den Stress der Parkplatzsuche
- Erlebe kulinarische Freuden mit unseren Restaurantgutscheinen
- Wir bieten eine zusätzliche Rentenversicherung, damit du auch im Alter abgesichert bist
- Profitiere von unseren exklusiven Rabatten für Übernachtungen in unseren Hotels Weltwelt und entdecke die Vielfalt der Reisemöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen sorgen dafür, dass wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
- Mit unserer Job-Rotation hast du die Möglichkeit, in andere Partnerhotels zu wechseln und neue spannende Erfahrungen zu sammeln