Regionaler Servicetechniker / Kundendienstverantwortlicher (m/w/d)* Central Europe

• Koordination und Leitung von Instandhaltungsprojekten vor Ort, teilweise auch bei Neumaschinenprojekten
• Übernahme der (Service-) Aufgaben des Instandhaltungsleiters bzw. Projektleiters im Sinne von Planung, Steuerung und Projektkoordination mit dem Kunden vor Ort
• Durchführung von Reparaturen, technischen Kundenberatungen, Prozessoptimierungen und Qualifizierungsberatungen sowie Angebotsbesprechungen und Teilebestellungen für bestimmte Kunden im Rahmen von "Embedded Staff/Engineer-Konzepten"
• Bearbeitung komplexer und langwieriger technischer Reklamationen durch Lösungsvorschläge und Abstimmung mit der verantwortlichen Konstruktion und den zuständigen Fachbereichen der zentralen Außenmontage
• Enge Abstimmung und Unterstützung des Vertriebs mit dem Ziel der Kundenbindung und Geschäftsausweitung bei den zugeordneten Kunden
• Koordination von Bestellumfängen, Kundenanforderungen und -wünschen im Rahmen bestehender Serviceverträge
• Bereitstellung von Praxisinput für die Weiterentwicklung der Lifecycle Service Produkte und Arbeitsmittel
• Im Einzelfall Übernahme von weltweiten Einsätzen im Rahmen der eigenen technischen Spezialisierung in Abstimmung mit der zentralen Außenmontage

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
• Langjährige Berufserfahrung als Facharbeiter oder Servicetechniker, vorzugsweise im Außendienst
• Einschlägige technische Erfahrung
• Projekt- und Führungserfahrung
• Umfangreiche anlagen- und maschinenbezogene Kenntnisse
• Kenntnisse in SAP von Vorteil
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Vertriebsaffinität
• Hohes Maß an Flexibilität und Veränderungsfähigkeit
• Kulturelle Offenheit und Anpassungsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Sehr hohe regionale Reisebereitschaft (ca. 80% / Deutschland und Österreich)

Wir bieten

Neutraubling (bei Regensburg), Deutschland 2024-0533 Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit attraktiven Rahmenbedingungen.