Reiseberater (m/w/d) für individuelle Reisen nach Nordamerika

• Kundenberatung: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden professionell per Telefon, Videochat sowie persönlich im Büro und erfüllst mit individueller Beratung ihre Reiseträume
• Reisekonzeption: Du konzipierst eigenverantwortlich maßgeschneiderte Rundreisen mit dem Auto oder Wohnmobil durch die USA und Kanada
• Kundenbetreuung: Du bist die verlässliche Stütze unserer Kundinnen und Kunden und betreust sie rundum vor, während und nach ihrer Reise
• Messeauftritt: Du vertrittst unser Unternehmen auf Verbrauchermessen und begeisterst dort Interessenten im persönlichen Beratungsgespräch Unverzichtbar:

• Begeisterung für das Reisen und speziell für unsere Zielgebiete USA und Kanada
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Ein freundliches, sicheres und zuvorkommendes Auftreten
• Eigenständige Organisation des Arbeitsalltags und aller anfallenden Aufgaben Wichtig:
• Hohes Maß an Teamfähigkeit
• Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
• Offenheit für Neues
• Humor & Empathie von Vorteil:
• Ausbildungsabschluss/Studium im Bereich Reiseverkehr/Tourismus
• Eigene Reiseerfahrung in Nordamerika oder Erfahrung im Verkauf dieser Destinationen
• Erfahrung im Umgang mit Sabre oder vergleichbaren Reservierungssystemen
• Affinität zu technischen Prozessen

Was wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitungsphase in einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich sowie die tägliche Beschäftigung mit Nordamerika
• Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und die Chance, ab Tag eins Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein rundum angenehmes Arbeitsklima mit hochwertiger technischer Ausstattung und modernem Arbeitsequipment
• Teamkultur: Ein freundliches, engagiertes und hilfsbereites Team, das an einem Strang zieht und sich gegenseitig unterstützt
• Sicherheit & Work-Life-Balance: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, krisenresistenten und zugleich agilen Unternehmen. Dazu 30 Tage Urlaub, flexible Rahmenbedingungen (Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit für Home-Office) und Workation
• Reisevorteile: Reisen zu besten Konditionen in unsere Zielgebiete sowie die Teilnahme an gemeinsamen Info-Reisen vor Ort
• Attraktive Leistungen: Eine leistungsgerechte Bezahlung, Sonderzahlungen und starke Sozialleistungen (u. a. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse für sportliche Aktivitäten).
• Teamevents: Gemeinsame Teamtage, Kickerturniere, Grill- und Kochabende sowie unsere jährliche Weihnachtsfeier