Reiseberater/in für Luxusreisen (m/w/d)

Deine Aufgaben bei reisetopia

Als Reiseberater/in bei reisetopia betreust Du ab dem ersten Tag an unsere Kunden mit einem erstklassigen Kundenservice und hilfst ihnen bei der Hotelauswahl sowie Reiseplanung. Im Fokus Deiner Tätigkeiten stehen dabei folgende Aufgaben: Deine Arbeit bei reisetopia umfasst dabei insbesondere auch die enge Zusammenarbeit mit Entscheidern bei weltbekannten Luxushotel-Ketten wie Hilton, Hyatt, Peninsula oder Mandarin Oriental! Die persönliche Weiterentwicklung und die gegenseitige Wertschätzung eines jeden Teammitgliedes stehen bei uns tagtäglich im Vordergrund aller Tätigkeiten.

• Ausführliche Beratung von Kunden bei der Reiseplanung
• Buchung von Luxushotels für anspruchsvolle Kunden
• Verwaltung unserer Kommunikationskanäle E-Mail, WhatsApp, Chat und Telefon
• Kontakt mit unseren weltweiten Partnerhotels
• Eigenhändige Recherche von attraktiven Angeboten
• Persönliche Besuche exklusiver Luxushotels
• Verbesserung unserer Hotel- und Kundendatenbank

Das erwarten wir von Dir

Als Reiseberater/in für Luxushotels bist Du im direkten Kontakt mit unserem wichtigsten Asset - unseren Kunden. Wir haben den Anspruch, sowohl unseren Kunden als auch unseren Partnern einen perfekten Service zu bieten. Gegenseitige Unterstützung im Team, täglicher Spaß an der Arbeit und proaktive Herangehensweisen bilden die Grundpfeiler eines jeden Jobs bei reisetopia. Wir schätzen neue Ideen und fordern Dich bei Deiner Arbeit täglich heraus. Wenn Du uns mit Deiner Motivation und Deinem Arbeitsethos überzeugen kannst und zudem Erfahrungen mit Luxushotels hast, ist Deine Bewerbung unabhängig von Deinem Hintergrund bei uns sehr gerne gesehen. Wir freuen uns auch über Berufs- und Quereinsteiger, die sich für Luxushotels begeistern können!

• Großes Interesse an Luxusreisen oder Luxushotels
• Gute Kommunikationsfähigkeit & guter Umgang mit Kunden
• Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem und an Wochenenden

Wir bieten

Das erwartet Dich bei reisetopia

Unser Versprechen: Für reisetopia zu arbeiten, ist wie kein anderer Job!

• Wir sind ambitioniert - wir fördern & fordern - wir arbeiten an einem gemeinsamen Ziel
• Beste Arbeitsbedingungen in unserem Büro direkt am Potsdamer Platz
• Job Ticket oder Job Rad
• Mittagsessenzuschuss
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreier Barista-Kaffee sowie verschiedene Kaltgetränke
• Snacks und frisches Obst
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeiten eigene Projekte umzusetzen
• Cashback für Buchung über suitespot
• Höchstmöglicher steuerfreier Umzugszuschuss für Deinen Umzug nach Berlin
• Moderne und einfache Zeiterfassung mit voller Flexibilität
• Aktive Unterstützung durch kostenlose und anonyme Coachings zur Verbesserung der mentalen Gesundheit
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für Shopping, Reisen und vieles mehr