Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge (Reklamationssachbearbeiter/in)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung, Analyse und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
• Abstimmung mit der Fertigung zur Bewertung von Abweichungen und Klärung technischer Sachverhalte
• Überwachung von Bearbeitungsständen, Liefer- und Rückgabeterminen sowie Koordination von Retouren und Nachlieferungen
• Auswertung von SAP-Daten zur Identifikation von Schadenshäufigkeiten und Qualitätsrisiken
• Zusammenarbeit mit Lieferanten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferperformance
• Prüfung und Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber Lieferanten sowie wirtschaftliche Nachverfolgung der Reklamationsabwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt
• Erfahrung im Reklamations-, Qualitäts- oder Lieferantenmanagement
• Gute IT-Anwenderkenntnisse; SAP-Kenntnisse in MM, PP und/oder QM wünschenswert
• Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung im Bereich Schienenfahrzeuge
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hinweis: Wir setzen für diese Position gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau voraus, da Deutsch unsere Unternehmenssprache ist.

Wir bieten Ihnen folgende Benefits

• Übertarifliche Vergütungsstruktur, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
• Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
• Mitarbeiterevents
• Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte in Hochtechnologiebranchen

Ist Technik auch Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln mit uns die Zukunft.