Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) / Kundenbetreuung (m/ w/ d)

DEINE AUFGABEN

• Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden ~
• Verkauf und Reservierung von Veranstaltungstickets ~
• Bearbeitung von Buchungen und Umbuchungen ~
• Beantwortung von Fragen rund um den PALAZZO- Besuch ~
• Angebotserstellung für Gruppenbuchungen ~ Datenerfassung und -pflege

DEIN PROFIL

• Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Sektor ~
• Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Dienstleistungsmentalität ~
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ~
• Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung ~
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ~ Gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen

Wir bieten

WAS WIR DIR BIETEN

• Intensive Einarbeitung (inkl. Workshops und Veranstaltungsbesuch) ~
• Arbeitszeiten, die in deinen Alltag passen ~
• Echtes Teamwork und gegenseitiger Support ~
• Einen Einblick in die Kultur- und Eventbranche ~
• Vorteilsprogramm Corporate Benefits ​~ Bezuschussung zum Deutschland- Ticket