Rezeptionist (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Schichtleitende Tätigkeit an der Hotelrezeption im Früh- und Spätdienst,
• Gästebetreuung
• Annahme von Reservierungen, Angebotserstellung
• Beschwerdemanagement
• Vermittlung eingehender Telefonanrufe, Service in der Lobby
• Anleitung der Auszubildenden und Praktikanten
• Sicherung der festgelegten Qualitäts- und Servicestandards nach Vorgabe eines Total Quality Management Systems.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d)
• Erfahrung am Front Office
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent
• Qualitätsbewusstsein Erwünscht:
• Erfahrung in der Privathotellerie
• Berufserfahrung
• Verantwortungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit
• Nachhaltigkeit von Vorteil:
• Führerschein Klasse B
• Sprachkenntnisse in skandinavischen Sprachen

Wir bieten

• Ein familiengeführtes, persönliches Unternehmen
• Familienfreundliche Dienstplangetaltung
• 4-5 Tage Woche mit 169 Stunden monatlich und digitaler Arbeitszeiterfassung
• Start mit 26 Urlaubstagen statt mit tariflichen 23 Tagen
• Flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf besondere Wünsche der Mitarbeiter
• Gesunde und frisch zubereitete Mahlzeiten im Hotel
• Strukturiertes Arbeiten nach einem Total Quality Management System
• Arbeiten mit digitalen Programmen wie gastronovi und Hotelkit
• Interne und externe Weiterbildungsseminare
• Regelmäßige Betriebsausflüge und Mitarbeiterveranstaltungen
• Viele weitere Vergünstigungen bei Partnerhotels und Partnerrestaurants
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• E-Bike Leasing
• Nutzung des Schwimmbades und Wellnessbereiches nach Anmeldung
• verschiedene Laufgruppen

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein Teammitglied (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit für die Rezeption.