Rezeptionist (m/w/d)

• Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Erstellung individueller Angebote
• Kontrolle und aktive Mitarbeit an der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards des Hotels
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Reservierung
• Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Bewirtung der Gäste an der internen Hotelbar

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung am Hotelempfang
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Gastgeberqualitäten
• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist, Organisationstalent und Bereitschaft zum Früh- und Spätdienst

Ihre Benefits

• Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
• Schulungen, Trainings und fachliche Weiterbildungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Kostenfreie Betriebskleidung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• 25 Tage Urlaubsanspruch
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung nach Verfügbarkeit
• 25 % Rabatt auf alle F&B Leistungen sowie auf SPA-Treatments (nicht übertragbar)
• Vergünstigungen in unseren Shops und den Wirtschaftsbetrieben des Kloster Ettal
• Gesundheitsleistungen (Krankenzusatzversicherung nach mehrjähriger Betriebszugehörigkeit)
• Subventionierte Verpflegung und sibventionierte Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld
• Ettal als beliebte Urlaubsregion mit atemberaubender Bergwelt und Nähe zu Garmisch-Partenkirchen und München
• Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen