Rezeptionist (m/w/d) IFA Graal Müritz Hotel bei ROSTOCK

Sie begrüßen unsere individuellen Gäste sowie Gruppen herzlich beim Check-in und verabschieden sie professionell beim Check-out.

• Sie betreuen unsere Gäste serviceorientiert und haben stets ein offenes Ohr für ihre Wünsche.
• Sie erstellen Rechnungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Sie nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Angebote und versenden Reservierungsbestätigungen.
• Sie bereiten Reports und Statistiken auf und behalten den Überblick über wichtige Kennzahlen.
• Sie tragen Verantwortung für die Kasse und gehen sorgfältig mit Abrechnungen um.

Sie verfügen über erste Berufserfahrung und/oder bringen eine große Leidenschaft für die Hotellerie mit.

• Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.
• Sie zeichnen sich durch Engagement, Hilfsbereitschaft und Freude daran aus, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich aktiv ein.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. Opera Cloud).
• Sie sprechen sehr gut Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Unsere Wohlfühlfaktoren:

• Sicheres Arbeiten - Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Beschäftigungsmöglichkeit mit Aufstiegsmöglichkeiten und übertarifliche Vergütung und Weihnachtsgeld. Wir bieten auch Mitarbeiterunterkunft an.
• Arbeitsqualität – Kompetente Einarbeitung durch erfahrenes Personal, kostenfreie Parkplätze auf dem Hotelgelände, abwechslungsreiche Tätigkeit, angenehmes Arbeitsklima.
• Ihre persönliche und berufliche Entwicklung – Interne Workshops, Kurse und Austausch mit allen Abteilungen und Kolleg:innen in Deutschland, Österreich.
• Ihre Freizeit und Wohlfühlen sind uns wichtig – Wir bieten einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Strandabschnitte der Ostsee an, zusätzlich lukrative Mitarbeiter-Rabatte in allen IFA-Häusern weltweit und über Portale.
• Partnerschaft- Wir feiern die offene Unternehmenskultur und egal ob Rezeptionist*in oder Direktor*in, wir schätzen Respekt, direkte Kommunikation und Feedback.
• Unser Team = unser Erfolg – Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Bei uns werden Sie in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter können auch die Mitarbeiter werben und die Empfehlungsprämie erhalten.