Job-Nr. 20856917

Rezeptionsleiter m/w/d

Zweibrücker Hof Hotel GmbH & Co. KG vor 3 Tagen

Vollzeit

StandortHerdecke, Nordrhein-Westfalen

Der persönliche Kontakt zum Gast hat stets eine besondere Priorität. Wir sehen uns als aufmerksame und familiäre Gastgeber, die ihren Gästen ein individuelles Ambiente mit hohem Standard bieten. Als Mitglied der Ringhotel-Kooperation sind wir überzeugt, dass hohe Qualität, familiäre Führung, persönliche Atmosphäre und traditionelle Gastlichkeit Werte sind, die es zu pflegen gilt. Daher gibt es bei uns auch nicht nur den klassischen Check/in / Check/out und kleine Reservierungsanfragen.

Ihre Aufgaben

Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste
Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im Empfangsbereich
Annahme von Reservierungen und Verwaltung von Buchungen
Onboarding, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten an der Rezeption
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Fähigkeit zum geschickten Verkauf, strategisches Denken

Von unseren Mitarbeitern erwarten wir einerseits Freundlichkeit und Herzlichkeit als Grundverständnis und andererseits hohe Professionalität beim Dienst am Gast. Sie haben einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der nicht langweilig wird.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
Erfahrung am Empfang
Erfahrung in vergleichbarer Führungsposition
Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Flexibilität und Teamgeist
Sicherer Umgang mit MS Office
Hotelsoftware SIHOT wünschenswert

Wir bieten

Arbeitsumfeld & Unternehmenskultur Einarbeitung & Entwicklung

Ausführliche Einarbeitung mit schneller Verantwortungsübernahme
Individuelle Förderung durch Schulungen (Ringhotels-Akademie, IHK, DEHOGA) Langfristige berufliche Perspektiven in einem starken Hotelverbund Vertrag & Vergütung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Spätzuschläge (steuerfrei) Weihnachts- und Urlaubsgeld ab dem zweiten Betriebsjahr
Betriebliche Altersvorsorge – über die gesetzliche Vorgabe hinaus Zusatzleistungen & Mitarbeitervorteile
Family & Friends-Sonderpreise in allen Ringhotels
Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei vielen bekannten Marken
Familiäres Betriebsklima mit echtem Teamzusammenhalt
Kollegiales und innovatives Arbeitsumfeld