Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

• Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out der Gäste
• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und Gästekorrespondenz
• Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen
• Pflege der Stammdaten und der Hotelmanagement-Software Apaleo
• Ansprechpartner für Auskünfte rund um das Hotel, Freizeitangebote und die Region
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Betriebsleitung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Durchführung regelmäßiger Rundgänge im Hotel zur Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit
• Kontrolle und Überprüfung der Hotelzimmer (Zimmerchecks) hinsichtlich Sauberkeit, Ausstattung und Qualitätsstandards
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und organisatorischen Tätigkeiten

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice wünschenswert – Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung willkommen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und ein hoher Teamgedanke
• Freude am Umgang mit Gästen
• Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am aktiven Verkauf sowie an der Empfehlung unserer Angebote und Dienstleistungen
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Blick fürs Detail

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit fairer Vergütung nach Manteltarifvertrag
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Einen Arbeitsplatz direkt am Strand, in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
• Arbeitszeiten bis maximal 19:00 Uhr, damit auch das Privatleben nie zu kurz kommt
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, offene Kommunikationswege und ein wertschätzender Austausch durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit direktem Gästekontakt
• Die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung und Entfaltung