Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)
Ankommen – und Füße hoch! Unser Beach Motel in St. Peter-Ording ist kein konventionelles Nordsee-Hotel, sondern das erste Lifestyle-Motel der Nordseeküste. Seit 2013 begrüßen wir unsere Gäste in 103 individuell eingerichtete Zimmer und Suiten, ein Restaurant in einer lässig-entspannten Atmosphäre – rund um Surferstyle und Strandvibes. Unser Motto: Life is better at the beach. Gut also, dass wir unser Hotel direkt an der Auffahrt zum 12 Kilometer langen Strand platziert haben.
Check In, Check out, check up, wir haben alles im Griff, Wünsche, Anregungen, Buchungen, gute Laune, Gäste versorgen, umsorgen, zuhören, hinhören, mitdenken und umdenken.
Deine Herausforderung
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out •
- Du arbeitest eng und teamorientiert mit Reservierung, Event, Housekeeping und Haustechnik zusammen •
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste und kümmerst dich persönlich um ihre Anliegen •
- Du übernimmst die Kassenführung und Abrechnung •
- Du findest souverän Lösungen bei Beschwerden • Du bearbeitest Reservierungsanfragen zuverlässig und strukturiert • Rezeption und Bar? Für dich kein Problem – du servierst auch Kaffee, Drinks oder ein Stück Kuchen und sorgst rundum für gute Stimmung
Du hast Bock auf den Umgang mit Menschen und bist erst zufrieden, wenn der Gast es auch ist?
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position •
- Eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen •
- Tatendrang und die Bereitschaft, mit anzupacken •
- Ruhe und Überblick - auch wenn es mal turbulenter wird •
- Begeisterung dafür, Gastgeber:in aus Überzeugung zu sein •
- Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang, Kundenberatung, -betreuung, Gästebetreuung
Wir bieten dir
eine Stelle in Vollzeit als Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d).
Don't work hard - work smart - Das gibt's on top!
- Achtsamer Umgang untereinander im Team ✓
- Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten ✓
- Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten ✓
- 30% Rabatt in allen gastronomischen Outlets der Heimathafen Hotels ✓
- viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben. ✓
- Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung ✓ ... und viele me(e)hr!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!