Sachbearbeiter Aftermarket Innendienst (m/w/d)

• Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Beratung zu Produkten und Liefermöglichkeiten
• Auftragsabwicklung: Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System (z. B. SAP), Überwachung von Lieferterminen sowie Koordination mit Logistik und weiteren Schnittstellen. Nachverfolgung von Aufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung
• Angebots- und Reklamatiosmanagement: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Administrative Tätigkeiten: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten, Unterstützung bei internen Auswertungen und Dokumentationen sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst.
• Regelmäßige Dienstreise zum Standort Weyersheim
• Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld mit deutsch- und englischsprachigen Kollegen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang wünschenswert
• Führerschein Klasse B
• Gutes kaufmännisches Verständnis und zusätzlich technische Kompetenz von Vorteil
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Fundierte MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Erfahrung in SAP wünschenswert
• Hohe Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Zukunftssichere Arbeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Flache Hierarchien mit Raum für Ideen und Mitgestaltung
• Attraktive Rahmenbedingungen nach IG Metall, z.B. 30 Tage Urlaubsanspruch
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter (m/w/d)