Sachbearbeiter Auftragsabwicklung für den Bereich Lohnschäumen (m/w/d)

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Bereich Lohnschäumen
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträge in unserem ERP-System
• Koordination von Termine und Abstimmung von Lieferzeiten mit Kunden sowie den internen Fachbereichen
• Organisation des Versands, Erstellen von Liefer- und Frachtpapiere und Begleiten der termingerechten Auslieferung
• Erstellen von Rechnungen und Unterstützen bei der Nachverfolgung
• Überwachung des Forecasts und regelmäßige, aktive Abstimmung mit unseren Kunden, eine optimale Produktionsplanung sicherzustellen
• Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP- und CRM-System
• Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen, beispielsweise durch Mailingkampagnen oder Kundeninformationen
• Erkennen von Optimierungspotenziale und aktives Einbringen bei der Weiterentwicklung unserer Abläufe

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und idealerweise CRM-Systemen
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick zu behalten
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Teamgeist, Eigeninitiative und den Wunsch, Prozesse aktiv mitzugestalten

Was Dich bei uns erwartet

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Zusatzleistungen sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld