Sachbearbeiter Auftragsabwicklung - Vertriebsinnendienst / ERP (m/w/d)

• Du wickelst Kundenaufträge eigenständig ab, von der Erfassung über die Terminverfolgung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Auftragsdaten
• Du betreust unsere Kund:innen freundlich und kompetent per Telefon und E-Mail
• Du erstellst und verfolgst Angebote für Handelsware nach
• Du unterstützt den Außendienst bei der Kundenbetreuung und koordinierst Versand und Liefertermine einschließlich der erforderlichen Versanddokumente in Abstimmung mit Lager, Speditionen und Kund:innen
• Du nimmst Reklamationen entgegen, erfasst und bearbeitest sie kaufmännisch, erstellst Gut- und Lastschriften und stimmst dich mit angrenzenden Fachbereichen zur Klärung auftragsbezogener Fragen ab

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann oder zur Industriekauffrau (m/w/d)
• Du bringst erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung mit, Kenntnisse in der Versand- und Logistikkoordination sind von Vorteil
• Du hast ein gutes Verständnis kaufmännischer Abläufe und idealerweise Erfahrung mit Rechnungsstellung, Gut- und Lastschriften oder der Bearbeitung von Reklamationen
• Du hast Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschafts- oder ERP-System und einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Schnittstellen
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, besitzt ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie ein zuverlässiger Umgang mit Terminen und Prioritäten

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhältst ein faires Gehalt, das durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld ergänzt wird, sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Effiziente Arbeitsweise: Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation, die Übereinstimmung in Reden und Handeln gewährleistet
• Vielfältige Unternehmensvorteile: Du kannst von einem Angebot an interessanten unternehmensinternen Benefits profitieren
• Spannende Aufgaben: Du arbeitest an interessanten Aufgaben und Projekten mit