Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

Aufgabengebiet

• Sie übernehmen die selbstständige und strukturierte Bearbeitung der Kundenaufträge von der Annahme bis zum Abschluss
• Sie sind die erste Anlaufstelle für die Kunden und betreuen diese per E-Mail sowie am Telefon; dazu gehört auch ein ziel- und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
• Die kontinuierliche Pflege und Verwaltung der Stammdaten führen Sie stets präzise und zuverlässig durch
• Sie erstellen eigenständig alle notwendigen Liefer- und Versandpapiere und sorgen so für einen reibungslosen Logistikprozess
• Sie bringen sich aktiv ein und wirken tatkräftig an der Weiterentwicklung des internen Qualitätsmanagementsystems mit
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben erledigen Sie souverän
• Sie analysieren bestehende Abläufe mit geschultem Blick und helfen dabei, die Prozesse kontinuierlich zu verbessern

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann Industriekauffrau, Groß- und Außenhandelskaufmann / Groß- und Außenhandelskauffrau oder eine ähnliche Ausbildung
• Alternativ ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Logistikmanagement, Supply-Chain-Management, Wirtschaftsinformatik oder ein Studium aus einem ähnlichen Bereich
• Interesse an komplexen Prozessen, Systemen und logischen Zusammenhängen
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen; MS-Office-Kenntnisse wünschenswert
• Erfahrung in den Bereichen Logistik, Spedition, Chemie oder Gefahrgut von Vorteil
• Deutschkenntnisse mindestens C1, Englischkenntnisse A2–B1

Benefits

• Gehalt: 40.000 - 46.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
• 39-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht
• Firmenrad-Leasing - Benefitprogramme - Weitere Zusatzleistungen

Wir bringen Leistung. Zusammen. Arbeitsort: Düsseldorf Job-ID: 11744 BPS24! 39 Wochenstunden