Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) - Elternzeitvertretung

• Koordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und Kunden •
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen •
• Laufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle •

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen •
• Analytisches Denkvermögen und eine ausgeprägte Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit •
• Teamorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffen •
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) •
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche Ausdrucksweise

Das bieten wir Dir

Diese Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung voraussichtlich für ein Jahr befristet . Eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis kann je nach zukünftiger Unternehmensentwicklung und Bedarf geprüft werden.•

• Täglicher Kollegenkontakt - Arbeite gerne vom Büro aus! •
• Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen! •
• Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit •
• Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich! •
• Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben •
• Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern