Sachbearbeiter Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung gemahnter Forderungen im außergerichtlichen und gerichtlichen Mahnwesen
• Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zum Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Energieversorgung
• Klärung von Zahlungsproblemen mit Kunden und Erarbeitung individueller Lösungen zur Vermeidung von Versorgungssperren
• Beauftragung von Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen beim Netzbetreiber
• Bearbeitung von Kundeninsolvenzen einschließlich Korrespondenz mit Insolvenzverwaltern
• Einleitung und Begleitung gerichtlicher Mahn- und Klageverfahren sowie Abstimmung zum Verfahrensablauf mit Rechtsanwälten
• Aufbereitung und Übergabe titulierter Forderungen an externe Inkassounternehmen und enge Zusammenarbeit mit den beauftragten Inkassodienstleistern
• Vorbereitung von Forderungsabschreibungen
• Korrespondenz mit Gerichten, Rechtsanwälten und Schuldnerberatungen
• Weiterentwicklung und Mitgestaltung digitaler Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse und Berufserfahrungen im Forderungsmanagement, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Einstellung
• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse der unternehmensintern eingesetzten Software LIMA und Erfahrungen mit der Kanzleisoftware Renostar wünschenswert, aber nicht Bedingung

Wir bieten:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit
• Option zum mobilen Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
• eine zielgerichtete Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tarifvertrag des Arbeitgeberverbandes energie- und versorgungswirtschaftlicher Unternehmen e. V.
• abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem engagierten und dynamischen Team
• attraktive betriebliche Zusatzleistungen (vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, etc.)