Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Inkasso (m/w/d)

• Eigenständige Bearbeitung und Steuerung des vorgerichtlichen Inkassos inklusive Schuldnerkommunikation, Vereinbarung von Zahlungsplänen, Fristenkontrolle sowie konsequenter Durchsetzung offener Forderungen unter Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Vorgaben
• Dokumentation und Bearbeitung von Gerichts- und Gerichtsvollzieherpost sowie Pflege aller relevanten Vorgänge im System
• Einleitung, Steuerung und Überwachung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen (z. B. Gerichtsvollzieherbeauftragungen, Lohn- und Kontopfändungen)
• Mitwirkung bei der Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Workflows
• Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie Gerichten, Behörden, Rechtsanwälten und Mandanten
• Sicherstellung eines respektvollen, professionellen und kundenorientierten Umgangs mit Schuldnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Forderungsmanagement / Inkassowesen
• Berufserfahrung im Inkassowesen, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in
• Souveräne und professionelle Kommunikation mit Mandanten, Schuldnern und Dritten (z. B. Rechtsanwälten) über Telefon, E-Mail, Chat und Schriftverkehr
• Gutes Verständnis für rechtliche und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im Bereich Inkasso und Zwangsvollstreckung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Inkasso-Software, idealerweise Subito FMM
• Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Warum wir?

• Moderne Büros & angenehmes Arbeitsklima
• Unbefristeter Arbeitsplatz mit Zukunft
• Gratis Getränke, Obst & wöchentlicher Team-Mittagstisch
• Jobrad, Wellpass & Corporate Benefits
• Hybrides Arbeiten & flexible Home-Office-Möglichkeiten
• Flache Hierarchien & eine offene Unternehmenskultur