Sachbearbeiter/-in Service Team (m/w/d)

Aufgaben:

• Beratung und Bearbeitung der Anliegen insbesondere von Bürgerinnen und Bürgern sowie Dritten zur Abfallvermeidung, -verwertung und -beseitigung, Straßenreinigung, Winterdienst, Papierkorbbewirtschaftung oder Grünanlagenpflege sowie zu den entsprechenden Leistungen des Eigenbetriebs Stadtreinigung Leipzig (telefonisch, persönlich oder schriftlich)
• Prüfung und abschließende Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen und Beschwerden
• Gebührenveranlagung oder Rechnungslegung zur Abfallentsorgung, Straßenreinigung und sonstigen Leistungen des Eigenbetriebes Stadtreinigung Leipzig
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen zur Sperrmüll-/ E-Schrott-Entsorgung
• Auskünfte aus dem Bereich der Debitorenbuchhaltung
• Stammdatenverwaltung (Bearbeitung von Namens- und Anschriftenänderungen, SEPA-Mandate)
• Betreuung von/Teilnahme an Ausstellungen/Präsentationen des Eigenbetriebs Stadtreinigung Leipzig

Anforderungen:

• Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Fachkraft für Kreislauf- und Abfallwirtschaft oder eine vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kommunikationsstärke sowie freundliches und kundenorientiertes Auftreten, Fähigkeit zur überzeugenden Darstellung von Sachverhalten in Wort und Schrift
• Eigenständige Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse der erforderlichen Rechtsgebiete des Abfall- und Verwaltungsrechts, insbesondere in der Anwendung der Straßenreinigungssatzung, Straßenreinigungsgebührensatzung, Abfallwirtschaftssatzung, Abfallwirtschaftsgebührensatzung
• Kenntnisse in der Anwendung arbeitsplatzbezogener PC-Technik (z. B. Microsoft Office, Navision Dynamics NAV)
• Kundenbetreuung von Montag bis Samstag, Einsatz in Schichtsystem an verschiedenen Dienststellen (bspw. Innenstadtbüro)

Wir bieten:

• Entgeltgruppe 5 (TVöD-VKA) – Einstiegsgehalt von 40.100 € - 44.300 € brutto
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten inkl. drei Tage Bildungsförderung im Kalenderjahr
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung + Krankenversicherung
• ein ermäßigtes Ticket für den Personennahverkehr ("Job-Ticket")
• Möglichkeit zur Teilnahme an Betriebssportveranstaltungen wie z.B. Firmenlauf, Tischtennis-Firmencup, Bowling-Cup
• Prämierung gesundheitsförderlichen Verhaltens durch internes Bonusprogramm
• Möglichkeit zur Teilnahme an Gesundheitsprojekten, z.B. Rückengesundheit, Augengesundheit

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Kostenloser Parkplatz

Im Eigenbetrieb Stadtreinigung Leipzig, Bereich Recht/Service ist ab sofort eine befristete Stelle bis zum 31.08.2029 in Vollbeschäftigung (39 h/Woche) zu besetzen als: Sachbearbeiter/-in Service Team (m/w/d)

Arbeitsort:

Vor Ort