Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie (m/w/d) / Homeoffice (Bürokaufmann/-frau)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei Anfragen zu Verträgen, Rechnungen und technischen Belangen
• Erstellung und Bearbeitung von Abrechnungen unter Verwendung von SAP oder vergleichbaren Systemen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
• Durchführung von Verbrauchsanalysen sowie Unterstützung bei Optimierungsmaßnahmen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen zur Steigerung der Servicequalität

Ihr Profil

für die Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie (m/w/d) / Homeoffice:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft
• Erfahrung aus dem Energiebereich
• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Unser Angebot für Sie:

• Attraktive Vergütung ab 16,50 € pro Stunde
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in Gera
• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten: Büro in Gera und Homeoffice-Option
• Gründliche Einarbeitung, kontinuierliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Moderne Arbeitsmittel sowie kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz

Wir suchen

Sachbearbeiter Kundenmanagement Energie (m/w/d) / Homeoffice

Gera - Vollzeit

Sie haben Freude daran, Kunden fachkundig zu begleiten, arbeiten gern analytisch und möchten Teil einer Branche sein, die die Zukunft aktiv gestaltet? Dann nutzen Sie Ihre Fähigkeiten in der Energiewirtschaft und unterstützen Sie unser Team in Gera mit Ihrem Engagement.