Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Magdeburg (Sachbearbeiter/in - Logistik)

• Du bearbeitest Kundenanfragen, Aufträge, Kalkulationen und Reklamationen
• Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle
• Du unterstützt bei komplexeren Anfragen, die über den Chatbot-Service hinausgehen
• Du prüfst und bearbeitest Transportbuchungen nach internen Vorgaben
• Du stellst die korrekte Datenübertragung in unsere Transportmanagementsysteme sicher
• Du legst Neukunden an und pflegst relevante Stammdaten Du unterstützt bei Auswertungen, KPIs und weiteren administrativen Aufgaben Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an der Logistik bist Du willkommen
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse
• Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• Du bist offen für Neues und arbeitest gerne mit verschiedenen Teams zusammen

Deine Benefits Finanzielle Benefits:

• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
• Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
• modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
• Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
• Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
• Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
• Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. * Je
• nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

Job Req ID: 121571 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - Schenker Deutschland AG (Road) Standort: Magdeburg Start here. Go anywhere Du bist kommunikativ, serviceorientiert und findest gerne Lösungen für Kunden? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, einen erstklassigen Kundenservice in der Logistik zu bieten. Deine Aufgaben