Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), Halle (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)
WIR bei Finsterwalder Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse- und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über 1.600 Mitarbeiter/innen an mehr als 10 Standorten im In- und Ausland. Standort: Halle (Saale)
Das erwartet Sie
bei uns Sie informieren proaktiv unsere Kunden, Partnerspediteure und Unternehmensbereiche über den Sendungsverlauf verschiedenster Frachtsendungen. Zudem beantworten Sie Anfragen und kümmern sich um Reklamationen und Problemfälle. Sie pflegen stets einen service- und lösungsorientierten Umgang mit Ihren Ansprechpartnern (m/w/d) und tragen so dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit und Servicequalität stetig zu steigern.
So überzeugen SIE uns
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld von Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeit sowie freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation
- Große Einsatzfreude, Engagement und Teamgeist
- Erfahrener Umgang MS-Office
Das spricht FÜR UNS
- Ein internationales Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersversorgung und weitere Zusatzleistungen
- JobRad über Mitarbeiterleasing
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Familienunternehmen
Über den Arbeitgeber
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