Sachbearbeiter Kundenservice/Dokumentenmanagement (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Zu Ihren Aufgaben gehören die:

• eigenständige Bearbeitung und Zuordnung des zentralen Posteingangs (Papier / E-Mail), •
• strukturierte Erfassung und Vorprüfung der eingehenden Kundenkorrespondenz, •
• Digitalisierung und systematische Zuordnung von Unterlagen, •
• Aktualisierung von Grundstücksbezeichnungen, Neuanlage und Umbenennung von Verbrauchsstellen im Archivsystem, •
• Koordination und termingerechte Abwicklung des Postausgangs,
• • verbrauchsstellenbezogene elektronische Ablage der ausgehenden Korrespondenz,
• • Annahme telefonischer Anfragen und fachliche Beratung der Anrufenden zu Themen des Trink , Schmutz und Niederschlagswassers,
• • strukturierte Erfassung und inhaltliche Prüfung eingehender Anträge zur Schmutzwasserentgeltminderung,
• • Bilden von wirtschaftlichen Einheiten in eingesetzten Fachanwendungen,
• • selbstständige Erfassung und Pflege von Grundstückssachdaten.

Unsere Anforderungen an Sie:

• abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung, •
• dem o. g. Aufgabengebiet mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, •
• Grundkenntnisse im Bereich Hausanschlüsse, •
• Grundkenntnisse auf dem Gebiet des Satzungsrechts und wesentlicher technischer Vorschriften, •
• sicher Umgang mit der MS-Office-Standardsoftware, • Softwarekenntnisse im SAP (vorzugsweise Module HAV, ISU), D3, GIS/Lovion wünschenswert.

Das können wir Ihnen bieten:

• Loyalität & Kultur: vertrauensvolle Zusammenarbeit mit respektvollem Mit- und Füreinander •
• Vergütung: attraktives Vergütungssystem (Tarifvertrag – TVöD-VKA) mit Sonderzahlung und leistungsorientierter Bezahlung •
• Arbeitsgestaltung: flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten •
• Work-Life-Balance: 31 Tage Urlaub und Freizeitausgleich •
• Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungen, Schulungen und Coachings
• • Gesundheit & Vorsorge: vielfältige Beratungs-, Vorsorge- und Sportangebote, betriebliche Gruppenunfallversicherung und Altersvorsorge
• • Weitere Benefits: Mobilitätszuschuss, Zuschuss zu Kantine und KFZ-Versicherung, Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits usw.

Die HWS in Halle (Saale) sucht Sie unbefristet ab dem 01.01.2027 als Sachbearbeiter Kundenservice/Dokumentenmanagement (m/w/d).