Sachbearbeiter Mahnwesen / Reklamationsmanagement (m/w/d)
Für ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen der Automobilbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Mahnwesen / Reklamationsmanagement (m/w/d) im Bereich vorgerichtliches Forderungsmanagement am Standort Berlin. Wenn Sie Freude an Zahlen haben und Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter Mahnwesen / Reklamationsmanagement (m/w/d). Sachbearbeiter Mahnwesen / Reklamationsmanagement (m/w/d) .
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Reklamationen im Zusammenhang mit Leasing-Endabrechnungen
- Eigenständige Klärung und Lösung von Kundenanliegen unter Berücksichtigung der Interessen des Unternehmens und der Kunden
- Schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten, Händlern und Versicherungen
- Führung von Vergleichs- und Einigungsgesprächen im Rahmen der vorgegebenen Kompetenzen
- Prüfung und Bearbeitung eingehender E-Mails sowie schriftlicher Anfragen
- Unterstützung bei der Vermeidung von Forderungsausfällen durch eine zeitnahe und sorgfältige Fallbearbeitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in der Schadensermittlung und Schadensbewertung, idealerweise im Automotive-Umfeld
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungsgeschick und sicheres Kommunikationsvermögen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Banken Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 48.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option
Ihre Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Individuelle Weiterentwicklung
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Sachbearbeiter Mahnwesen / Reklamationsmanagement (m/w/d) Referenz 12-250271
Über den Arbeitgeber