Sachbearbeiter Mängelmanagement (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)
Die Firma Lingel Fensterbau schließt das Gebäude mit Fenstern, Türen und Fassaden. Wir bieten die gesamte Wertschöpfung von der Beratung und Planung über die Produktion bis zur Montage auf der Baustelle an. Dabei verwenden wir die Materialien Holz, Aluminium, Kunststoff und Stahl und deren Kombinationen. Wir produzieren auf modernsten Anlagen an zwei Standorten in Baden-Württemberg und Sachsen und liefern und montieren in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Unsere Kunden finden sich vorwiegend im Objektbereich, zum Beispiel im Mehrfamilienhaus-, Bürogebäude- und Turnhallenbau.Weiterhin beliefern wir auch den Endkunden im Einfamilienhaus.Brandschutztüren werden an den Fachhandel und an andere Hersteller von Fensterelementen geliefert.Der familiengeführte Betrieb wurde 1957 vom Glasermeister Karl Lingel senior gegründet und in zweiter Generation vom Handwerksbetrieb zum modernen mittelständischen Industrieunternehmen entwickelt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einenSachbearbeiter Mängelmanagement (m/w/d) in Vollzeit.
In dieser Rolle sind Sie für die effiziente Erfassung, Koordination und Nachverfolgung aller eingehenden Mängelrügen verantwortlich und stellen eine termingerechte Behebung sicher.Hauptaufgaben
- Erfassen und Dokumentieren von Mängeln und Reklamationen im System.
- Kommunizieren mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Klärung von Sachverhalten.
- Koordinieren der Mängelbeseitigungsprozesse und Überwachen von Fristen.
- Erstellen von Mängelberichten Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement- **Grundkenntnisse **im Umgang mit PC sowie MS-Office-Programme (Word, Excel)
- teamfähig, gewissenhaft, strukturiertUnser Angebot
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Beschwerdemanagement, ReklamationsbearbeitungErweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Sachbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung
- Sie gehören zu unserem festen Mitarbeiterstamm mit einem sicheren Arbeitsplatz
- Ein modernes und gut ausgestattetes Arbeitsumfeld
- Familiäres Betriebsklima
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
Über den Arbeitgeber
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