Sachbearbeiter m/w /d für den Verkaufsinnendienst (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel)) (m/w/d)
Wir stellen Beutel in unterschiedlichen Formaten her, die auf den von uns vertriebenen Befüllungsmaschinen beim Kunden bestückt werden.
Dabei bist Du nicht allein. Dir stehen die Kollegen und Kolleginnen im Team und die Kollegen der Technik, der Planung und aus dem Versand zur Seite. Mit ihnen wirst Du immer in einem regen Austausch sein.
Damit unsere Kunden die richtigen Beutel zu dem gewünschten Zeitpunkt erhalten, ist es Deine Aufgabe die Daten korrekt zu erfassen, die Machbarkeit zu überprüfen und die Liefertermine im Auge zu haben. Dabei ist es wichtig immer in einem guten Austausch mit unseren Kunden zu stehen. Außerdem bist Du das Backoffice für unsere Außendienstmitarbeiter. Das bedeutet, dass Du Kalkulationen erstellt und Machbarkeiten prüfst bzw. abklärst und bei Druckabnahmen bei Bedarf unterstützt.
Deine Aufgabe wird es sein, überwiegend Kunden aus dem skandinavischen Raum zu betreuen. Daher sind sehr gute Deutsch- und Dänischkenntnisse notwendig.
Deine Aufgaben in der Übersicht:
- Auftragsbearbeitung für unsere Kunden aus dem In- und Ausland, überwiegend im skandinavischen Raum
- Bestandsüberprüfung auf tägl. Auftragsvolumen mit entsprechender Auftragsanpassung und Kundenkommunikation
- Kundenbezogene Stammdatenpflege
- Reklamationsbearbeitung
- Selbständige Abwicklung aller internen und externen Korrespondenz - Aufbereitung von kundenbezogenen Daten - Backoffice für den Außendienst - Kalkulationen erstellen - Druckabnahmen mit begleiten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
- Wünschenswert sind Kenntnisse aus dem Bereich flexible Verpackung oder Folien
- Gutes Kommunikationsvermögen, Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Dänischkenntnisse sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse wünschenswert.
Anforderungen an den Bewerber:
- Erweiterte Kenntnisse: Kalkulation,
- Kundenberatung, -betreuung,
- Auftragsannahme, -bearbeitung,
- Büro- und Verwaltungsarbeiten,
- Innendienst, Reklamationsbearbeitung, Korrespondenz, Stammdatenpflege, Sachbearbeitung
Wir bieten Dir:
Aufgrund der Zugehörigkeit zum Chemietarifvertrag sehr gute Rahmenbedingungen. Das sind:
- 30 Tage Urlaub
- 37,5-Stunden-Woche in Gleitzeit
- Zuschüsse zur Altersversorgung
- 100 % des monatlichen Tarifentgelts als Einmalzahlung (Jahresleistung)
- Weitere Vorteile
- Parkmöglichkeit auf dem Firmengelände
- Betriebsarzt
- Kostenlose Grippeimpfungen auf Wunsch
Ein gutes Team und ausgesprochen nette Kollegen und Kolleginnen im gesamten Betrieb. - Hohes Maß an Selbständigkeit - Eine qualifizierte Einarbeitung