Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung und Gewährleistung (Assistent/in/Fachkraft - Rechnungswesen)

Ihre Aufgaben

• Rechnungsstellung und Abrechnung von Werkstatt- und Unfallaufträgen, Garantiearbeiten, Versicherungsfällen
• Erstellung und Durchführung von Kulanzabfragen sowie die Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
• Ermittlung der Voraussetzungen für Kulanzanträge sowie das Treffen von Kulanzentscheidungen
• Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung mit dem Hersteller (z.B. Anträge stellen, Dokumentation prüfen, Rückfragen klären)
• Prüfung der durchgeführten Arbeiten, Aufbewahrung der Teile sowie Archivierung und Dokumentation der Unterlagen nach Herstelleranforderungen
• Überwachung und Erstellung von Kundenanschreiben zu technischen Aktionen
• Überwachung der offenen Aufträge/ offenen Posten (Unfall und Gewährleistung)
• Prüfung von Werkstattaufträgen und Sicherstellung der Auftragsqualität (Service-, Garantie- und Kulanzaufträge)
• Abwicklung von Versicherungsfällen
• Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungsgutschriften
• Bearbeitung von Dienstleisterrechnungen sowie Abwicklung von Leihwagenrechnungen
• Administration des Systems APAS inklusive der Erstellung des Schichtplans für die Serviceberater/innen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Abrechnung und Gewährleistung im Autohaus
• Vorzugsweise abgeschlossene Zertifizierung als Gewährleistungsreferent
• Idealerweise Markenkenntnisse BMW / MINI sowie Kenntnisse der BMW-Systemlandschaft
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, Planungs- und Steuerungskompetenz sowie logisches Denken
• Hohe Vertrauenswürdigkeit sowie Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was Sie erwartet

• Mietfahrzeuge von BMW, BMW Motorrad und MINI
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Jobrad
• Attraktive Vergütung
• Jährliche Sonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Gleitzeit
• Corporate Benefits
• Gesundheitsmanagement
• Teamevents wie Sommerfest und After-Work-Events
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Austausch- und Feedbackgespräche

Steigen Sie ein

Sie verbinden Kundenorientierung mit Ihrer Begeisterung für die Automobiltechnik sowie die Marken BMW und MINI? Dann suchen wir Sie als:

Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung und Gewährleistung