Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung Versicherungskennzeichen, Roggenweg 8 (Bürokaufmann/-frau)
Über uns:
Die Kroschke Gruppe ist seit über 65 Jahren auf Dienstleistungen rund um die Fahrzeugzulassung spezialisiert. Neben Kennzeichenerstellung und Kfz-Zulassung bieten wir auch Zusatzleistungen wie Fahrzeugüberführung und sichere Verwahrung von Dokumenten an. Unterstützt werden diese Services durch selbstentwickelte smarte IT-Lösungen. Mit einer Zentrale in Ahrensburg und einem deutschlandweiten Filialnetzwerk bieten wir ein einzigartiges Serviceangebot. Unsere Kunden reichen von Privatpersonen bis zu Unternehmen wie Autohäusern, Leasingfirmen und Versicherungen. In unserem Team finden verschiedenste Persönlichkeiten ihren Platz, von Verkaufsmitarbeitenden bis zu hochspezialisierten IT-Entwicklern.
Du bewegst viel: Bei uns übernimmst du eine wichtige Rolle im Tagesgeschäft rund um Versicherungs- und Mofakennzeichen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und sorgst dafür, dass unsere Abläufe zuverlässig funktionieren.
- Bearbeitung und Prüfung eingehender Kundenaufträge
- Sicherstellen einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Betreuung der Warenannahme und Verteilung eingehender Sendungen an die zuständigen Teams
- Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen, Sonderfällen oder Reklamationen
- Unterstützung bei der Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse
Das bringst Du mit ins Team:
- Du hast Erfahrung in logistischen oder operativen Dienstleistungsprozessen und ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozessabläufe
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen
- Außerdem bringst du eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
- Erste Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen ist von Vorteil
- Ebenso erste Kenntnisse im Bereich Prozessmanagement und Qualitätsverbesserung Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und behälst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
KROSCHKE BIETET MEHR ALS NUR EINEN ARBEITSPLATZ
Wir bieten
hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche, gemeinsame Zukunft. Wir sind ein unabhängiges mittelständisches Familienunternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind überzeugt und hochmotiviert in dem was wir tun, und unsere Mitarbeitenden sind der entscheidende Faktor für den gemeinsamen Erfolg.
Das erwartet dich bei uns:
- Erfolgsorientiertes und zukunftssicheres Umfeld, mit allen Vorteilen eines stabilen Familienunternehmens in der dritten Generation
- Ein Miteinander auf Augenhöhe, Feedback ist für uns keine Einbahnstraße
- Die Möglichkeit mitzudenken, - zu gestalten und Raum für Deine Kreativität
- Ehrliches Interesse an Dir als Person und Verständnis für Deine Lebensumstände, wir bieten für Jeden "den passenden Schreibtisch"
- Unser umfangreiches Mitarbeiter Benefit Modell (u.a. mit Betrieblicher Altersvorsorge) Möglichkeit auf ein JobRad, Beteiligung an dem Deutschlandticket) Eine perfekte Verkehrsanbindung sowie Einkaufsmöglichkeiten direkt um die Ecke
Über den Arbeitgeber
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